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创建优质护理品牌

更新时间:2011/4/16 9:55:18   浏览次数:7889次
为贯彻卫生部、省卫生厅的有关精神,响应本院护理部的号召,进一步提高护理服务质量,强调“以病人为中心”的服务理念,我们以创建优质护理品牌为目标,宣传科室文化,在此介绍我院刚刚兴起的疼痛科现阶段护理的模式,与各界同仁分享交流。
先进的护理理念
“以人为本”“以病人为中心”的护理理念,从疼痛科病房投入使用的那一天开始,在护士长的带领下我们已经朝着这个方向努力了。半年多来,护士姐妹们做到了以病人为中心,围绕科室文化“爱您、尊重您、专心致志”,脚踏实地的做好各项工作。疼痛科是个年轻的科室,虽然经验不足,但是年轻有朝气、敢于创新、勤于思考、勇于探索、团队精神依从性高。我们坚信,只要方向对了,努力就会有成绩。
科学化、规范化的管理
在我们科室实行的主管护士责任制的管理模式,得到了病友们的一致认同。主管护士负责自己所管病人的一切护理工作,这对担任主管护士的要求相当高,必须有责任心、爱心、耐心、细心、同情心。对自己的病人相当了解并非常熟悉,包括病人的床号姓名、诊断、职业、病情、治疗、护理、饮食、心理、家庭真心和病人做朋友,而不是“高高在上”的医护人员,当病人需要帮助或有疑问,能及时得到解决,大大提高了工作效率。
逐渐完善的各项工作制度和管理规范,为日常工作提供指引。各项工作流程、工作质量评价标准、护理技术操作常规,让各项工作更加量化、细化、有依可循。让护士参与各项考评,提高工作绩效。将护士的工作绩效、临床业务水平、医德医风表现与其奖金分配、岗位分配挂钩,体现多劳多得,能者居上,充分调动护士的积极性。
加强护士队伍建设提高护理业务技术
一方面充实临床护士队伍的同时,一方面提高整体护理业务水平。每周一次小讲课,对本周内遇到的疑难杂症进行讲解、讨论。年资高的护士指导低年资护士,而低年资护士主动询问、勤学肯练,形成良好的“传-帮-带”学习氛围。每月一次的护理技术操作考核,严格要求每个护士都过关。不仅仅是为了形式而考核,要求每项操作应用到日常护理中。规范护理操作,尽量缩短每个人业务水平的差距。
加强法律法规的学习。每日利用晨会的几分钟时间,分段逐步学习相关法律法规,如《侵权责任法》《医疗事故处理条例》《护士条例》等,在保证病人医疗、护理安全的同时,保障护士合法权益,减少医患、护患纠纷。
充分发挥护士的社会价值、技术价值。卫生部马晓伟副部长在2010年护理工作会议上指出:“‘三分治疗,七分护理’,护理工作是医疗卫生事业重要组成部分。在维护和促进人民群众健康方面发挥着重要作用。”明确的表达了护理工作的重要性和积极性,护理人员并不是“医生的腿”,而是医生密切的工作伙伴。护士的工作也不仅仅是打针、发药,护士要有清醒的头脑、敏捷的思维,密切观察病情,认真正确地执行医嘱,及时准确地做好健康教育和康复护理工作,促进患者尽快痊愈,改变不良的生活习惯,才能体现护理专业的价值、赢得社会尊重。
享受工作享受生活
关爱家人,关爱自己,以积极的态度面对工作及生活。工作之余,丰富业余生活,积极参加科室及医院组织的各项文体活动,培养自己的兴趣爱好如瑜伽、游游、爬山、摄影等,释放压力。带着快乐工作,在工作体会快乐!
太平人民医院疼痛科欧阳珍

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